개인정보처리방침

주식회사 게임모카는 이용자의 개인정보를 소중히 하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

📅 시행일: 2026년 01월 12일

1 개인정보의 수집·이용 목적

제1조 (개인정보의 수집·이용 목적)

주식회사 게임모카(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 서비스 제공: 게임 서비스 이용자 식별, 이용계약 이행, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령확인
  2. 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 개인식별, 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  3. 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계(동의 시에 한함)
  4. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

2 수집하는 개인정보 항목 및 방법

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

① 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임(또는 게임 내 표시명), 연령 정보, 기기정보(OS 종류, 기기 식별자)
  2. 선택 항목: 프로필 사진, SNS 연동 정보(카카오, 구글, 애플 등 연동 시)
  3. 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)

② 유료 서비스 이용 시 결제 처리를 위해 오픈마켓(스토어) 사업자가 수집하는 결제 정보는 해당 사업자의 개인정보처리방침을 따릅니다.

③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

제2조의2 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  2. 고객센터 문의, 이메일, 전화, 팩스 등을 통한 수집
  3. 제휴사로부터의 제공(이용자가 동의한 경우)
  4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집(쿠키, 로그 등)

3 개인정보의 보유 및 이용 기간

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  4. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  5. 표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  6. 웹사이트 방문 기록: 3개월(통신비밀보호법)

③ 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하며, 해당 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에서 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4 개인정보의 제3자 제공

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집·이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우(결제 대행사 등)

③ 회사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.

5 개인정보의 파기

제5조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 책임 하에 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 완전히 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

③ 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 해당 기간 동안 별도 DB(또는 보관함)에 옮겨 보관 후, 그 외 개인정보는 파기합니다.

6 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사는 대리인임을 증명하는 위임장 및 대리인 본인 확인 서류를 요청할 수 있습니다.

7 개인정보 보호책임자

제7조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하고, 필요한 조치를 취하겠습니다.

④ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

8 개인정보의 안전성 확보 조치

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

회사는 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위·변조, 훼손 등에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 입증되지 않는 한 책임을 지지 않습니다. 이용자는 개인정보를 타인에게 제공하거나 기기·비밀번호 등을 타인에게 알려주어서는 안 되며, 본인의 부주의로 인한 유출에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

9 개인정보처리방침의 변경

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 01월 12일부터 적용됩니다.

② 회사는 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 전부터 고지합니다.

③ 변경된 개인정보처리방침은 게임 서비스 내 또는 연결화면, 회사 웹사이트 등에 공지함으로써 효력이 발생합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 01월 12일부터 시행합니다.